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Condizioni di vendita Noglu store
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CONDIZIONI DI VENDITA, E USO GENERALE

 

Le presenti Condizioni d'Uso, condizioni di vendita, regolano l'uso di www.noglugroup.com sito Web (il "Sito Web"), che NOGLU Group SL (Di seguito la Società) con CIF B76222694 e domiciliata in C Luis Morote 6, 4 piano di. Io 35007 Las Palmas.

Attraverso il suo sito www.noglugroup.com la Società fornisce informazioni sui suoi prodotti e ne offre la possibilità di acquisto. Per il contenuto e lo scopo del sito, le persone che vogliono beneficiare dei suoi servizi dovrebbero avere lo status di "cliente", che si acquisisce tramite la compilazione del modulo di registrazione e successivamente inviato per email. Lo stato di cliente implica l'adesione alle Condizioni d'Uso.

In ogni caso, ci sono pagine accessibili a persone fisiche o giuridiche (di seguito, "Utenti") che non siano registrate e avviino l’acquisto di un prodotto nel sito web. In questo modo, l’utente che accede a queste parti del sito web accetta di essere vincolato dai termini e le condizioni contenuti nelle presenti Condizioni, nella misura in cui può essere applicabile a loro.

L’azienda si rivolge al pubblico maggiore di 18 anni e che accetta e distribuisce ordini nel territorio delle Caarie (di seguito, il "Territorio"). Se un utente dovesse essere interessato a ricevere un articolo al di fuori del territorio delle Isole Canarie deve contattare l'azienda tramite il modulo o inviando una mail a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. che raccoglierà la sua richiesta e lo informerà a riguardo.

CONTATTO: Per qualsiasi dubbio, domanda o suggerimento, potete inviare i vostri commenti via email a: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

 

INFO PRODOTTO

Le descrizioni dei prodotti esposti sul Sito sono realizzati sulla base delle informazioni fornite dai fornitori di NOGLU Group SL . Tuttavia, le informazioni fornite su ogni prodotto, oltre a materiale fotografico così come i nomi commerciali, marchi o loghi di alcun tipo sul sito web della società, sono esposti in www.noglugroup.com, non poteva essere aggiornato per ragioni tecniche o involontario.

 

PREZZI

Tutti i prezzi dei prodotti mostrati nel sito web includono le tasse e altre imposte che possono applicarsi. Tuttavia, tali prezzi non includono le spese di invio dei prodotti, che sono elencati separatamente e devono essere accettate da parte del Cliente.

 

DISPONIBILITA '

La società informa i clienti che il numero di unità disponibili è mantenuto aggiornato con le scorte in magazzino e la disponibilità dei nostri fornitori. In nessun caso saranno messi in vendita volutamente più unità disponibili o che il fornitore le abbia riservato.

La società farà ogni sforzo per soddisfare tutti i suoi clienti nella richiesta dei prodotti. Tuttavia, a volte, per cause non facilmente controllate dalla società, come errori umani o incidenti su sistemi di computer, è possibile che l'importo in definitiva servito dal fornitore differisce dalla offerta da parte della società di soddisfare gli ordini dei clienti.

Nel caso in cui il prodotto non sia disponibile dopo l'ordinazione, il Cliente sarà informato via e-mail della sua cancellazione totale. L'annullamento parziale dell'ordine a causa di indisponibilità non da alcun diritto di cancellazione del intero Ordine. Se, a seguito di questa cancellazione, il cliente vuole restituire il prodotto consegnato deve seguire le disposizioni della sezione di restituzione.

 

PAGAMENTO

Il Cliente si impegna a pagare al momento dell'ordine. Il prezzo iniziale che compare sul sito web per ciascuno dei prodotti offerti sarà aggiunto il corrispondente tasso per la spedizione in questione. In ogni caso, queste tariffe devono essere segnalate al cliente prima di completare l'acquisto.

Il biglietto o la prova di acquisto corrispondente all'ordine di acquisto saranno disponibili e possono essere visualizzati sul www.noglugroup.com in "My Account", "Ordini".

Il cliente deve pagare l'importo corrispondente al suo ordine tramite carta di credito o debito o bonifica Paypal. La carta con la quale il pagamento sarà effettuato dovrà essere emessa da un istituto finanziario come una banca o una casa di risparmio spagnola. Il pagamento con carta avviene tramite di La Caixa con i suoi protocolli di sicurezza.

Il Cliente dovrà comunicare alla Società eventuali oneri improprio o fraudolenti della carta utilizzata per gli acquisti, via e-mail o telefono, nel più breve tempo possibile per l'azienda a prendere i provvedimenti necessari.

 

SICUREZZA

La società ha le più alte misure di sicurezza disponibili sul mercato nel settore. Inoltre, il processo di pagamento funziona su un server sicuro tramite SSL (Secure Socket Layer). Così, quando si utilizza il protocollo SSL garantisce:

  • Che Il Cliente sottopone i propri dati al server centrale della società e non ad altri per cercare di impersonare esso.
  • Che tra il client e il server centrale della società i dati vengano trasmessi codificati, impedendo ogni possibile accesso o l'uso da parte di terzi.

 

ESECUZIONE DEGLI ORDINI

Dopo aver completato l'ordine, cioè, con l'accettazione dei Termini di utilizzo e la conferma del processo di acquisto, l'azienda invia sempre una e-mail al cliente confermare i dettagli dell'acquisto.

 

ANNULLAMENTO DEGLI ORDINI

L’impresa accetta annullamenti di ordini su richiesta prima della spedizione. Per la cancellazione dell’ordine è necessario inoltrare la richiesta utilizzando il modulo "Customer care" o inviando una e-mail a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

 

SCADENZE, luogo di consegna per sbaglio

I. consegna del prodotto

L'azienda si impegna a consegnare il prodotto in perfette condizioni nel luogo indicato dal cliente nel modulo d'ordine, e che in ogni caso devono rientrare nel “Territorio”. Al fine di ottimizzare la fornitura, gradiremmo che il cliente indichi una luogo in cui l'ordine può essere consegnato durante il normale orario di lavoro.

La società non è responsabile per errori causati nella consegna quando l'indirizzo inserito dal Cliente nel modulo d'ordine non è conforme alla realtà o sono stati omessi.

La società segnala al cliente che è possibile che lo stesso ordine venga suddiviso in più consegne.

 

II. Tempo di Consegna

Le spedizioni verranno realizzate attraverso una società corriere. L'ordine richiesto da voi sarà consegnato entro un termine massimo di 10 giorni lavorativi dalla data di conferma d'ordine. Sebbene di solito il tempo di consegna della Società per completamento dell'ordine oscilli tra 3 e 6 giorni.

Queste scadenze sono medie, e quindi una stima. Pertanto, è possibile varino per ragioni logistiche o di forza maggiore. In caso di consegne in ritardo, l’Impresa informerà i suoi clienti.

Ogni consegna è considerata completata dal momento in cui il vettore mette il prodotto a disposizione del cliente, che viene ottenuto attraverso il sistema di controllo utilizzato dal vettore.

In caso di ritardo nella consegna degli ordini attribuibili alla società, il cliente può annullare l'ordine, secondo la procedura descritta in "Restituzione". Non sono considerati ritardi i casi di consegna in cui l'ordine è stato messo a disposizione del Cliente da parte del vettore nei tempi concordati e non in grado di essere consegnati per causa imputabile al Cliente.

Le spese di spedizione possono essere consultate nel nostro sito.

Una volta che l'ordine lascia il nostro magazzino, si riceverà una notifica e-mail che l'ordine è stato accettato e viene inviato.

 

III. I dati di consegna, la consegna non realizzati e perdita

Se il cliente è assente al momento della consegna, il corriere lascerà una ricevuta che indica come procedere per organizzare una nuova consegna. L'azienda assume, come parte del servizio di consegna del corriere, una serie di azioni successive volte ad assicurare che si verifichi la consegna.

Se dopo 7 giorni lavorativi dopo la partenza non sia avvenuta la consegna, il cliente deve contattare l'azienda. Se il Cliente non lo fa, passati 10 giorni dalla partenza l'ordine sarà restituito ai nostri punti vendita e il cliente dovrà farsi carico delle spese di trasporto per l’invio e il ritorno all’origine dei prodotti, così come eventuali costi associati di gestione.

Se il motivo per cui sia avventuta la consegna del pacco sia la perdita, il nostro vettore avvierà un'indagine. In questi casi, i tempi di risposta dei nostri vettori variano tipicamente da una a tre settimane.

 

IV. Diligenza nella consegna

Il Cliente deve verificare le condizioni del pacco davanti al corriere, per conto della Società, affinchè si effettui la consegna del prodotto ordinato, indicando sulla bolla di consegna qualsiasi anomalia che potrebbe rilevare sulla confezione. Se, successivamente, una volta rivisto il prodotto, il cliente rilevi qualsiasi incidente come colpo, frattura, segni di effrazione o eventuali danni causati da questa spedizione, si impegna a comunicare alla Società via e-mail nel più breve tempo possibile, prima delle 24 ore successive alla consegna. Da quel momento non verranno accetati incidenti.

 

I. Procedura di restituzione

Tutti i prodotti acquistati in azienda possono essere restituiti e rimborsati, a condizione che il cliente informa la società la sua intenzione di restituire il/i prodotto/i acquistato/i entro un periodo massimo di 7 giorni lavorativi dalla data di consegna e che siano soddisfatte le altre condizioni di cui al presente paragrafo.

L'azienda accetta soltanto i resi che soddisfino i seguenti requisiti:

  • Il prodotto deve essere nella stessa circostanza in cui è stato consegnato e deve conservare il loro imballaggio e l'etichettatura originale.

Questi dovrebbero essere presentati utilizzando la stessa scatola in cui è stato ricevuto per proteggere il prodotto. Nel caso in cui non può essere fatto con l’imballaggio con cui è stato consegnato, il cliente deve restituirlo in una custodia protettiva in modo che il prodotto arrivi al magazzino della società con le migliori protezioni possibili.

  • All’interno dell’imballaggio deve essere inclusa una copia della bolla di consegna, dove inoltre dovranno essere contrassegnati i prodotti restituiti e il motivo della restituzione

 

Con l'obiettivo di fornire ai clienti la procedura di restituzione e per rendere adeguato monitoraggio dello stesso L' unico processo di restituzione è quello stabilito dall’impresa. Se il motivo della restituizone è attribuibile alla Società (il prodotto è difettoso, non è quello che è stato ordinato, ecc), l'importo della restituzione sarà rimborsato. Se il soggetto è un altro (i prodotti sono serviti correttamente, ma non sono di vostro gradimento), il costo di spedizione di restituizone sarà a carico del cliente.

Per procedere con il rimborso, attenersi alla seguente procedura:

Informare l’azienda che si desidera restituire il prodotto entro 7 giorni solari dalla data di ricevimento. L'informazione può essere fatta via e-mail a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

 

La Società comunicherà al cliente l'indirizzo presso cui inviare il prodotto e il cliente lo invierà attraverso un corriere di sua scelta e a suo carico. Il cliente dovrà informare la Società il nome del corriere utilizzato, la data e l'ora della restituzione.

 

II. Rimborsi al CLIENTE

La restituzione di prodotti avverrà con un rimborso pari al costo dei prodotti restituiti meno il costo del servizio di restituzione.

Solo nel caso in cui il prodotto consegnato sia difettoso o sbagliato, la società rimborserà anche i costi di spedizione. Resi e cancellazioni parziali si tradurranno in rimborsi parziali.

La Società gestirà l'ordine di ritorno sotto lo stesso sistema che è stato utilizzato per il pagamento entro 3 giorni dalla conferma di arrivo al magazzino dell'ordine restituito. L'applicazione della restituzione della scheda conto o il client dipende dalla scheda e l'emittente. Il periodo di esecuzione sarà fino a 7 giorni per le carte di debito e fino a 30 giorni per le carte di credito.

 

LA NOSTRA RESPONSABILITÀ

La società non è in alcun modo responsabile quando si verificano:

Errori o ritardi nell'accesso al Sito da parte del Cliente durante l'immissione dei dati nel modulo d'ordine, lentezza o l'incapacità di ricezione da parte dei destinatari della conferma d'ordine o eventuali anomalie che possono sorgere quando queste incidenti sono dovuti a problemi su Internet, caso fortuito o di forza maggiore e altre contingenze impreviste esterni alla buona fede della società.

Guasti o incidenti che possono verificarsi nelle comunicazioni, deturpate o trasmissioni incomplete in modo che non vi è alcuna garanzia che i servizi del sito sono sempre in funzione.

Errori o danni al sito web per l'uso del servizio inefficiente e malafede da parte del Cliente.

Di non operative o con problemi di posta elettronica fornito dal Cliente per l'invio di conferma d'ordine.

In ogni caso, la società si è impegnata a risolvere i problemi che possono sorgere e fornire tutto il sostegno necessario al Cliente di raggiungere una soluzione rapida e soddisfacente del problema.

La società ha anche il diritto di esibirsi durante intervalli di tempo definiti, campagne promozionali per favorire la registrazione di nuovi membri nel loro servizio. La Società si riserva il diritto di modificare le condizioni di applicazione delle promozioni, si estende comunicarli correttamente o procedere ad esclusione di un partecipante della promozione in caso di qualsiasi anomalia, abuso o comportamenti non etici che coinvolgono stessa.

 

L'azienda si impegna a mantenere la massima riservatezza sulle informazioni che viene fornito e usarlo solo per gli scopi specificati.

L’azienda presume che i dati sono stati inseriti dal loro proprietario o persona da essa autorizzato, e siano corrette e complete.

Spetta ai clienti aggiornare i propri dati. In qualsiasi momento, il cliente ha il diritto di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione a tutti i dati personali contenuti nei vari moduli di registrazione. Per modificare o aggiornare i propri dati personali, il Cliente dovrà accedere www.noglugroup.com, il 'mio account'. Per cancellare il tuo account invia un'email dal proprio account di posta elettronica Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. con oggetto "Annulla Account".

Pertanto, il cliente è responsabile della veridicità dei dati e la società non sarà responsabile della sua inesattezza dei dati personali dei clienti. Sotto l'attuale legislazione sulla protezione dei dati, l'azienda ha adottato i livelli di sicurezza adeguati ai dati forniti dai clienti e anche ha installato tutti i mezzi e le misure disponibili per evitare la perdita, l'uso improprio, l'alterazione, l'accesso non autorizzato e la rimozione della stessa.

 

MODIFICA DEI TERMINI DI UTILIZZO

La Società si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento la presentazione e la configurazione del sito web e le presenti Condizioni. Per questo, l'azienda suggerisce di leggerle con attenzione ogni volta che si accede al Sito Web.

I clienti e gli utenti avranno sempre queste Condizioni d'Uso in una posizione visibile, liberamente accessibile a tutte le query desidera eseguire. In ogni caso, l'accettazione delle Condizioni di utilizzo sarà un presupposto essenziale per l'acquisizione passo di qualsiasi prodotto disponibile attraverso il sito web.

 

LEGGE APPLICABILE E ARBITRATO

Queste condizioni di utilizzo sono regolate dalla legislazione spagnola applicabile.


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